Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Správcem osobních údajů je společnost Benitárka (dále jen „Správce"). Tato zásada ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisuje, jaké osobní údaje Správce zpracovává, za jakým účelem, jak dlouho a jaká práva mají subjekty údajů v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů.

Tyto Zásady se vztahují na všechny osobní údaje shromážděné prostřednictvím webových stránek Správce a souvisejících služeb, bez ohledu na to, jakou formou nebo v jakém formátu jsou tyto údaje uchovávány.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým platformu využíváte, může Správce zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti.
• Údaje o užívání služby — informace o interakci s platformou, nastavení účtu, historie dotazů a vygenerovaných analýz.
• Technické údaje — IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a údaje získané prostřednictvím souborů cookies.
• Komunikační údaje — obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo zákaznické podpory.

Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) ve smyslu platných právních předpisů, pokud není výslovně uvedeno jinak.

3. Účely zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

• poskytování a provoz analytické platformy a souvisejících funkcí;
• správa uživatelského účtu a komunikace se zákazníky;
• zlepšování kvality a bezpečnosti poskytovaných služeb;
• plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní;
• marketingová komunikace, pokud k ní subjekt údajů udělil souhlas nebo je tato komunikace založena na oprávněném zájmu Správce.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy, plnění právní povinnosti, oprávněný zájem Správce na provozu a zabezpečení služby, nebo souhlas subjektu údajů, je-li vyžadován.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• poskytovatelé technické infrastruktury a cloudových služeb, kteří zajišťují provoz platformy;
• poskytovatelé analytických a podpůrných nástrojů za podmínky uzavření odpovídajících smluv o zpracování údajů;
• orgány veřejné moci v případech, kdy to vyžaduje platná legislativa.

Správce nepředává osobní údaje třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingového využití bez výslovného souhlasu subjektu údajů.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Pokud by docházelo k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, Správce zajistí, aby takové předání probíhalo na základě odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně vydané příslušným orgánem.

8. Soubory cookies

Webové stránky Správce využívají soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a v některých případech personalizace obsahu. Nastavení cookies lze upravit přímo v nastavení příslušného internetového prohlížeče. Odmítnutí některých cookies může omezit funkčnost některých částí webu.

9. Zabezpečení údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které jej nezbytně potřebují k plnění svých pracovních povinností.

10. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů má subjekt údajů zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na informace o způsobu jejich zpracování;
• na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
• na výmaz osobních údajů za podmínek stanovených platnými právními předpisy;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce;
• odvolat udělený souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Pro uplatnění výše uvedených práv je možné kontaktovat Správce prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce tohoto webu.

11. Automatizované rozhodování

Platforma Benitárka poskytuje analytické výstupy sloužící jako podklad pro rozhodování uživatelů. Správce neprovádí automatizované rozhodování s právními účinky vůči subjektům údajů bez lidského zásahu.

12. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady čas od času aktualizovat tak, aby odrážely změny v legislativě nebo v rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

13. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů se můžete obrátit na Benitárka prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce webu.

Poslední aktualizace tohoto dokumentu: tento text slouží jako obecný návrh a před použitím vyžaduje revizi s ohledem na konkrétní provozní a právní podmínky.